На правах рукопису
Оцінка ефективності діяльності господарюючого суб'єкта в системі прийняття управлінських рішень
Автореферат
дисертації на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук
ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ
Актуальність дисертаційного дослідження. У сучасних умовах розвитку ринкових відносин у Росії (жорсткої конкуренції, невизначеності зовнішнього оточення, глобалізації економіки) господарюючим суб'єктам (ХС) для прийняття адекватних і обгрунтованих рішень потрібні нові методичні підходи до оцінки ефективності їх діяльності. За останні роки нагромаджено значний досвід у методології оцінки ефективності. Проте різноманіття методичних підходів до оцінки ефективності не враховує вплив на ефективність роботи ХС факторів зовнішнього середовища, а також стратегічної орієнтації їх діяльності.
Сформована проблематика зумовлює потребу в гнучкому методичному підході, комплексно враховує вимоги сучасного ділового середовища і забезпечує ХС як користувача необхідним методичним інструментарієм в області оцінки ефективності. Це і визначило актуальність даної дисертаційної роботи. Гнучкість пропонованого підходу полягає у можливості його застосування для різних типів ХС при оцінці управлінських рішень в розрізі різних напрямів діяльності, а головне, при реалізації різних стратегічних цілей.
Метою дисертаційного дослідження є розробка методики вибору показників оцінки ефективності управлінських рішень різних господарюючих суб'єктів, найбільш прийнятних для сучасних умов їх діяльності.
Досягнення поставленої мети вимагало вирішення наступних завдань:
- Визначення сутності та змісту категорії ефективності в сучасних умовах;
- Систематизація показників оцінки ефективності діяльності ХС, застосовуваних як у Росії, так і за кордоном;
- Порівняльний аналіз основних методик оцінки ефективності;
- Обгрунтування системи чинників, що визначають вибір показників оцінки ефективності діяльності ХС;
- Аналіз поведінки ХС в умовах російської економіки з урахуванням їх визначення мети;
- Формування універсального методичного підходу до вибору показників, що оцінюють ефективність діяльності різних ХС у відповідності з цілями оцінки;
- Розробка методики вибору оціночних показників ефективності у вигляді логіко-інформаційної моделі, заснованої на використанні інтерактивної процедури;
- Проведення апробації запропонованої методики на конкретних об'єктах.
В якості об'єкта дослідження розглядається ефективність діяльності різних ХС в сучасних умовах російської економіки.
Предметом дослідження в дисертаційній роботі є проблема вибору показників оцінки ефективності діяльності ХС в процесі прийняття управлінських рішень і методик розрахунку оціночних показників.
Ступінь вивченості питання. Питання оцінки ефективності діяльності ХС з точки зору фінансового аналізу, а також з управлінських позицій широко вивчені в роботах вітчизняних і зарубіжних дослідників: Баканова М.М., Бороненковой С.А., Бромвіч М., Грузінова В.П. , Дмитрієвої О.В., Друрі К., Ємельянової А.А., Ефімової О.В., Каплана Р., Костіна О.О., Кузнєцова Б.Т., Неймана Є.В., Нортона Д., Парінова Д.В., Піменової Є.М., Пястолова С.М., Рішара Ж., Румянцевої З.П., Савицької Г.В., Сінко Д.С., Тарасової Є.Є., Терещенко Н.Н. , Хелферта Е., Чечевіцина Л.М., Чуєва І.М., Шеремета А.Д., Щіборща К.В. та ін
Теоретичною та методологічною основою дослідження є праці вітчизняних і зарубіжних вчених у галузі фінансового аналізу, оцінки ефективності господарської діяльності, управлінського обліку; законодавчі акти та інші нормативно-правові та методичні документи, що регулюють фінансову і економічну діяльність підприємств, норми міжнародних стандартів; матеріали наукових конференцій, міжнародних форумів; ресурси глобальної мережі Інтернет; матеріали періодичної економічної та діловій пресі.
В основу дослідження покладено системний підхід, методи порівняльного та економічного аналізу, елементи економіко-математичного моделювання.
Наукова новизна даного дослідження визначається розробкою гнучкого підходу до побудови системи показників оцінки ефективності діяльності різних ХС відповідно до цілей оцінки і реалізацією його у вигляді процедури вибору оціночних показників за евристичної логіко-інформаційної моделі (ЛІМ) з включенням до контур прийняття рішень користувача - особи, приймає рішення.
У процесі дослідження були отримані такі теоретичні та практичні результати, що визначають елементи наукової новизни.
1 Уточнено визначення ефективності, найбільш адекватно відповідає вимогам сучасних умов діяльності російських ХС.
2 Виявлено основні фактори, що впливають на вибір оціночних показників.
3 Сформовано найбільш повна база даних в області оцінки ефективності господарської діяльності.
4 Запропоновано гнучкий общеметодіческого підхід, що дозволяє вибрати зі сформованої бази даних оціночні показники, що задовольняють вимогам ХС і враховують специфіку об'єкта оцінки.
5 У рамках пропонованої методики вибору оціночних показників розглянуті приклади формування ключових показників ефективності в залежності від їх визначення мети.
6 Розроблена методика реалізована у вигляді логіко-інформаційної моделі, логічну основу якої становить евристичний алгоритм вибору показників оцінки ефективності.
7 Розроблено закінчений програмний продукт (свідоцтво про офіційну реєстрацію програми для ЕОМ № 2006611982 від 08.06.2006р.), А також інформаційне забезпечення логіко-інформаційної моделі вибору показників оцінки ефективності (свідоцтво про офіційну реєстрацію бази даних № 2006620168 від 08.06.2006р.).
Практична значимість роботи полягає в універсальності пропонованої методики, тобто можливості використання її різними ХС незалежно від організаційно-правової форми власності та специфіки галузі для оцінки ефективності прийнятих рішень у сфері поточної, інвестиційної або фінансової діяльності, або в розрізі окремих функціональних областей (виробництво, фінанси, маркетинг, персонал).
Апробація і реалізація результатів роботи. Основні положення дисертаційного дослідження доповідалися на X - ій Міжнародній науково - практичній конференції МДУ технологій та управління в 2004 році, на 59-ій ювілейній науково-технічної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених МДУ геодезії і картографії (МІІГАіК) у 2004 році, на 60 -ої науково-технічної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених МІІГАіК в 2005 році, на XI Міжнародній науково - практичній конференції «Стратегія розвитку харчової промисловості» - Міжнародний форум «Ярмарок банків та інвестиційних проектів в АПК» у 2005 році (МДУ технологій і управління ), на 61 - ій ювілейній науково - технічної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених МІІГАіК в 2006 році.
Розроблена автором методика вибору оціночних показників у вигляді логіко-інформаційної моделі використовувалася в практичній діяльності приватного геодезичного підприємства ТОВ «Межа» і підприємства харчової промисловості ВАТ «Скопінхлебопродукт» (акти про використання результатів дисертаційної роботи відповідно від 25.08.2006г. Та 26.06.2006р.) , а також у навчальному процесі при проведенні практичних занять з дисципліни «Економіка підприємства» МДУ геодезії і картографії (акт впровадження результатів дисертаційної роботи в навчальний процес від 30.05.2006г.).
Структура та обсяг дисертації. Дисертаційна робота (том 1) складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури (175 найменувань), 14 додатків і 2 додатків (том 2). Робота представлена на 187 сторінках комп'ютерного тексту, включає 30 формул, 33 таблиці, 18 рисунків.
У першому розділі розглядаються теоретичні основи оцінки ефективності в системі управління підприємством, уточнюється поняття економічної ефективності з урахуванням особливостей функціонування підприємств в сучасних умовах при прийнятті управлінських рішень. На основі проведеного аналізу сучасних методик оцінки ефективності, розроблених вітчизняними та зарубіжними дослідниками, були виділені основні чинники, що визначають вибір оціночних показників.
Друга глава присвячена розробці методичного підходу до вибору показників оцінки ефективності діяльності ХС при прийнятті управлінських рішень, сформульовані основні принципи і вимоги до нього, показано взаємозв'язок окремих елементів, розглянуті мікроекономічні моделі поведінки ХС з урахуванням їх визначення мети, наведено приклади формування оціночних показників відповідно до пріоритетних цілями, розроблений алгоритм вибору показників, його інформаційне і програмне забезпечення.
У третьому розділі розглянуті приклади реалізації розробленої логіко-інформаційної моделі на конкретних підприємствах різної галузевої приналежності.
Публікації. За темою дисертаційного дослідження опубліковано 10 робіт загальним обсягом 6,5 друкованих аркуша.
Основні положення, що виносяться на захист.
1 Обгрунтування системи ключових факторів, що впливають на вибір показників оцінки ефективності. При цьому виявлено пріоритетний фактор - цілепокладання.
2 Методика вибору оціночних показників з урахуванням специфіки об'єкта і мети оцінки його ефективності. Особливість методики полягає в комплексному врахуванні вимог сучасного ділового середовища і в її гнучкості, під якою розуміється можливість застосування для користувачів різного типу, при прийнятті управлінських рішень різного напряму і при реалізації різних стратегічних цілей.
3 Характеристика логіко-інформаційної моделі, її інформаційне та програмне забезпечення.
ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ
Теоретичні та методологічні основи оцінки ефективності діяльності господарюючого суб'єкта в системі управління
На основі проведеного аналізу були охарактеризовані сутність і зміст категорії «ефективність», а також дано уточнене визначення економічної ефективності з урахуванням особливостей функціонування господарюючого суб'єкта в сучасних умовах: «під економічною ефективністю в системі управління слід розуміти ступінь відповідності результатів використання внутрішнього потенціалу господарюючого суб'єкта, його взаємин із зовнішнім середовищем поставленої мети і витраченим при цьому ресурсів ».
Економічна ефективність розглядається нами як комплексна категорія, що відображає економічність (оптимальність споживання ресурсів) функціонування господарюючого суб'єкта та його результативність (ступінь досягнення поставлених цілей).
У роботі обгрунтовано необхідність виділення двох взаємодоповнюючих характеристик якості функціонування господарюючого суб'єкта (зовнішньої і внутрішньої ефективності). На основі інтеграції результатів оцінки зовнішньої та внутрішньої ефективності можливе визначення підсумкового рівня ефективності діяльності господарюючого суб'єкта.
Крім того, в роботі зазначено, що ефективність повинна враховувати результативність роботи ХС в розрізі трьох основних напрямків діяльності (поточна, фінансова та інвестиційна).
Обгрунтована необхідність вивчення ефективності з точки зору врахування інтересів основних партнерських груп (менеджери, кредитори, власники).
На основі аналізу і порівняння базових моделей організацій нами зроблено висновок про те, що подальше дослідження повинно базуватися на положеннях теорії систем, концепції зацікавлених груп і подання про організацію як відкриту систему. Таке уявлення продиктовано пріоритетним впливом фактора зовнішнього середовища на діяльність ХС в сучасних умовах. ХС у цій роботі розглядаємо передусім як відкриту, котра саморозвивається, динамічну систему і адаптується до змін, що представляє собою єдину організаційну структуру, елементи якої взаємопов'язані і спільно функціонують для досягнення спільних цілей.
Нами були узагальнені і структуровані основні елементи методик оцінки ефективності діяльності підприємств як вітчизняних, так і зарубіжних авторів, аналіз яких дозволяє: по-перше, обгрунтувати систему чинників вибору оціночних показників, на базі якої розроблено логіко-інформаційна модель вибору показників оцінки ефективності, по- друге, зробити висновок про відсутність комплексного підходу до оцінки ефективності, в якому були б враховані фінансові та нефінансові показники, різні функціональні сфери діяльності та рівні управління ХС.
Розробка методичного підходу до вибору показників оцінки ефективності діяльності господарюючого суб'єкта при прийнятті управлінських рішень
На початковому етапі нами були розглянуті деякі мікроекономічні моделі поведінки ХС в умовах російської економіки з урахуванням їх визначення мети. У запропонованій методиці процес визначення мети є пріоритетним параметром при вирішенні багатокритеріальної задачі вибору показників оцінки ефективності різних управлінських рішень.
У результаті проведеного дослідження отримано рішення ряду управлінських завдань за допомогою системи економіко-математичних моделей і з урахуванням найбільш поширених цілей: прагнення до задовільною прибутку, максимізація виручки, завоювання частки ринку, виживання, мета соціальної відповідальності.
Так, модель поведінки ХС для мети отримання ним задовільною прибутку має вигляд
де a - Деяка константа, що влаштовує ХС в якості показника його діяльності; R-загальний дохід (виручка); G-загальні витрати.
Оскільки завдання отримання задовільною прибутку має в загальному випадку безліч рішень, представляється доцільним ввести деякий додаткову умову для конкретизації поставленої мети. У якості такої умови можна запропонувати максимізацію виручки при заданому обмеженні на прибуток.
Мета максимізації виручки ХС в умовах конкуренції можна формалізувати наступним чином
де р-ринкова ціна; q - Кількість продукції.
Оскільки ціна р в даному випадку задається екзогенно, завдання еквівалентна максимізації кількості проданого продукту. Якщо при цьому додати умова отримання деякого прибутку, то завдання прийме наступний вигляд
де a ³ 0 - як і раніше, показник прибутку, що влаштовує ХС як результат його діяльності.
Максимум q буде досягатися в точці перетину графіків функцій загальної виручки і загальних витрат, зміщених на величину a.
У загальному вигляді модель для мети «Завоювання частки ринку» за умови отримання задовільною прибутку можна записати наступним чином
Хоча бажаним для ХС обмеженням є
У подібній постановці задача аналогічна розглянутої вище максимізації виручки в умовах конкуренції при заданому обмеженні на прибуток. Рішення також знаходитиметься на кордоні, то є обмеження по прибутку буде виконуватися як рівність.
Для стратегії виживання рекомендуємо використовувати наступний критерій
Це означає, що підприємство здатне покривати свої змінні витрати (V) за рахунок виручки. Однак поняття змінних витрат у даному випадку слід розширити, включивши в них сальдо поточних платежів з дебіторської та кредиторської заборгованості.
Оцінка ефективності діяльності господарюючого суб'єкта в системі прийняття управлінських рішень
Автореферат
дисертації на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук
ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ
Актуальність дисертаційного дослідження. У сучасних умовах розвитку ринкових відносин у Росії (жорсткої конкуренції, невизначеності зовнішнього оточення, глобалізації економіки) господарюючим суб'єктам (ХС) для прийняття адекватних і обгрунтованих рішень потрібні нові методичні підходи до оцінки ефективності їх діяльності. За останні роки нагромаджено значний досвід у методології оцінки ефективності. Проте різноманіття методичних підходів до оцінки ефективності не враховує вплив на ефективність роботи ХС факторів зовнішнього середовища, а також стратегічної орієнтації їх діяльності.
Сформована проблематика зумовлює потребу в гнучкому методичному підході, комплексно враховує вимоги сучасного ділового середовища і забезпечує ХС як користувача необхідним методичним інструментарієм в області оцінки ефективності. Це і визначило актуальність даної дисертаційної роботи. Гнучкість пропонованого підходу полягає у можливості його застосування для різних типів ХС при оцінці управлінських рішень в розрізі різних напрямів діяльності, а головне, при реалізації різних стратегічних цілей.
Метою дисертаційного дослідження є розробка методики вибору показників оцінки ефективності управлінських рішень різних господарюючих суб'єктів, найбільш прийнятних для сучасних умов їх діяльності.
Досягнення поставленої мети вимагало вирішення наступних завдань:
- Визначення сутності та змісту категорії ефективності в сучасних умовах;
- Систематизація показників оцінки ефективності діяльності ХС, застосовуваних як у Росії, так і за кордоном;
- Порівняльний аналіз основних методик оцінки ефективності;
- Обгрунтування системи чинників, що визначають вибір показників оцінки ефективності діяльності ХС;
- Аналіз поведінки ХС в умовах російської економіки з урахуванням їх визначення мети;
- Формування універсального методичного підходу до вибору показників, що оцінюють ефективність діяльності різних ХС у відповідності з цілями оцінки;
- Розробка методики вибору оціночних показників ефективності у вигляді логіко-інформаційної моделі, заснованої на використанні інтерактивної процедури;
- Проведення апробації запропонованої методики на конкретних об'єктах.
В якості об'єкта дослідження розглядається ефективність діяльності різних ХС в сучасних умовах російської економіки.
Предметом дослідження в дисертаційній роботі є проблема вибору показників оцінки ефективності діяльності ХС в процесі прийняття управлінських рішень і методик розрахунку оціночних показників.
Ступінь вивченості питання. Питання оцінки ефективності діяльності ХС з точки зору фінансового аналізу, а також з управлінських позицій широко вивчені в роботах вітчизняних і зарубіжних дослідників: Баканова М.М., Бороненковой С.А., Бромвіч М., Грузінова В.П. , Дмитрієвої О.В., Друрі К., Ємельянової А.А., Ефімової О.В., Каплана Р., Костіна О.О., Кузнєцова Б.Т., Неймана Є.В., Нортона Д., Парінова Д.В., Піменової Є.М., Пястолова С.М., Рішара Ж., Румянцевої З.П., Савицької Г.В., Сінко Д.С., Тарасової Є.Є., Терещенко Н.Н. , Хелферта Е., Чечевіцина Л.М., Чуєва І.М., Шеремета А.Д., Щіборща К.В. та ін
Теоретичною та методологічною основою дослідження є праці вітчизняних і зарубіжних вчених у галузі фінансового аналізу, оцінки ефективності господарської діяльності, управлінського обліку; законодавчі акти та інші нормативно-правові та методичні документи, що регулюють фінансову і економічну діяльність підприємств, норми міжнародних стандартів; матеріали наукових конференцій, міжнародних форумів; ресурси глобальної мережі Інтернет; матеріали періодичної економічної та діловій пресі.
В основу дослідження покладено системний підхід, методи порівняльного та економічного аналізу, елементи економіко-математичного моделювання.
Наукова новизна даного дослідження визначається розробкою гнучкого підходу до побудови системи показників оцінки ефективності діяльності різних ХС відповідно до цілей оцінки і реалізацією його у вигляді процедури вибору оціночних показників за евристичної логіко-інформаційної моделі (ЛІМ) з включенням до контур прийняття рішень користувача - особи, приймає рішення.
У процесі дослідження були отримані такі теоретичні та практичні результати, що визначають елементи наукової новизни.
1 Уточнено визначення ефективності, найбільш адекватно відповідає вимогам сучасних умов діяльності російських ХС.
2 Виявлено основні фактори, що впливають на вибір оціночних показників.
3 Сформовано найбільш повна база даних в області оцінки ефективності господарської діяльності.
4 Запропоновано гнучкий общеметодіческого підхід, що дозволяє вибрати зі сформованої бази даних оціночні показники, що задовольняють вимогам ХС і враховують специфіку об'єкта оцінки.
5 У рамках пропонованої методики вибору оціночних показників розглянуті приклади формування ключових показників ефективності в залежності від їх визначення мети.
6 Розроблена методика реалізована у вигляді логіко-інформаційної моделі, логічну основу якої становить евристичний алгоритм вибору показників оцінки ефективності.
7 Розроблено закінчений програмний продукт (свідоцтво про офіційну реєстрацію програми для ЕОМ № 2006611982 від 08.06.2006р.), А також інформаційне забезпечення логіко-інформаційної моделі вибору показників оцінки ефективності (свідоцтво про офіційну реєстрацію бази даних № 2006620168 від 08.06.2006р.).
Практична значимість роботи полягає в універсальності пропонованої методики, тобто можливості використання її різними ХС незалежно від організаційно-правової форми власності та специфіки галузі для оцінки ефективності прийнятих рішень у сфері поточної, інвестиційної або фінансової діяльності, або в розрізі окремих функціональних областей (виробництво, фінанси, маркетинг, персонал).
Апробація і реалізація результатів роботи. Основні положення дисертаційного дослідження доповідалися на X - ій Міжнародній науково - практичній конференції МДУ технологій та управління в 2004 році, на 59-ій ювілейній науково-технічної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених МДУ геодезії і картографії (МІІГАіК) у 2004 році, на 60 -ої науково-технічної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених МІІГАіК в 2005 році, на XI Міжнародній науково - практичній конференції «Стратегія розвитку харчової промисловості» - Міжнародний форум «Ярмарок банків та інвестиційних проектів в АПК» у 2005 році (МДУ технологій і управління ), на 61 - ій ювілейній науково - технічної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених МІІГАіК в 2006 році.
Розроблена автором методика вибору оціночних показників у вигляді логіко-інформаційної моделі використовувалася в практичній діяльності приватного геодезичного підприємства ТОВ «Межа» і підприємства харчової промисловості ВАТ «Скопінхлебопродукт» (акти про використання результатів дисертаційної роботи відповідно від 25.08.2006г. Та 26.06.2006р.) , а також у навчальному процесі при проведенні практичних занять з дисципліни «Економіка підприємства» МДУ геодезії і картографії (акт впровадження результатів дисертаційної роботи в навчальний процес від 30.05.2006г.).
Структура та обсяг дисертації. Дисертаційна робота (том 1) складається з вступу, трьох розділів, висновків, списку використаної літератури (175 найменувань), 14 додатків і 2 додатків (том 2). Робота представлена на 187 сторінках комп'ютерного тексту, включає 30 формул, 33 таблиці, 18 рисунків.
У першому розділі розглядаються теоретичні основи оцінки ефективності в системі управління підприємством, уточнюється поняття економічної ефективності з урахуванням особливостей функціонування підприємств в сучасних умовах при прийнятті управлінських рішень. На основі проведеного аналізу сучасних методик оцінки ефективності, розроблених вітчизняними та зарубіжними дослідниками, були виділені основні чинники, що визначають вибір оціночних показників.
Друга глава присвячена розробці методичного підходу до вибору показників оцінки ефективності діяльності ХС при прийнятті управлінських рішень, сформульовані основні принципи і вимоги до нього, показано взаємозв'язок окремих елементів, розглянуті мікроекономічні моделі поведінки ХС з урахуванням їх визначення мети, наведено приклади формування оціночних показників відповідно до пріоритетних цілями, розроблений алгоритм вибору показників, його інформаційне і програмне забезпечення.
У третьому розділі розглянуті приклади реалізації розробленої логіко-інформаційної моделі на конкретних підприємствах різної галузевої приналежності.
Публікації. За темою дисертаційного дослідження опубліковано 10 робіт загальним обсягом 6,5 друкованих аркуша.
Основні положення, що виносяться на захист.
1 Обгрунтування системи ключових факторів, що впливають на вибір показників оцінки ефективності. При цьому виявлено пріоритетний фактор - цілепокладання.
2 Методика вибору оціночних показників з урахуванням специфіки об'єкта і мети оцінки його ефективності. Особливість методики полягає в комплексному врахуванні вимог сучасного ділового середовища і в її гнучкості, під якою розуміється можливість застосування для користувачів різного типу, при прийнятті управлінських рішень різного напряму і при реалізації різних стратегічних цілей.
3 Характеристика логіко-інформаційної моделі, її інформаційне та програмне забезпечення.
ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ
Теоретичні та методологічні основи оцінки ефективності діяльності господарюючого суб'єкта в системі управління
На основі проведеного аналізу були охарактеризовані сутність і зміст категорії «ефективність», а також дано уточнене визначення економічної ефективності з урахуванням особливостей функціонування господарюючого суб'єкта в сучасних умовах: «під економічною ефективністю в системі управління слід розуміти ступінь відповідності результатів використання внутрішнього потенціалу господарюючого суб'єкта, його взаємин із зовнішнім середовищем поставленої мети і витраченим при цьому ресурсів ».
Економічна ефективність розглядається нами як комплексна категорія, що відображає економічність (оптимальність споживання ресурсів) функціонування господарюючого суб'єкта та його результативність (ступінь досягнення поставлених цілей).
У роботі обгрунтовано необхідність виділення двох взаємодоповнюючих характеристик якості функціонування господарюючого суб'єкта (зовнішньої і внутрішньої ефективності). На основі інтеграції результатів оцінки зовнішньої та внутрішньої ефективності можливе визначення підсумкового рівня ефективності діяльності господарюючого суб'єкта.
Крім того, в роботі зазначено, що ефективність повинна враховувати результативність роботи ХС в розрізі трьох основних напрямків діяльності (поточна, фінансова та інвестиційна).
Обгрунтована необхідність вивчення ефективності з точки зору врахування інтересів основних партнерських груп (менеджери, кредитори, власники).
На основі аналізу і порівняння базових моделей організацій нами зроблено висновок про те, що подальше дослідження повинно базуватися на положеннях теорії систем, концепції зацікавлених груп і подання про організацію як відкриту систему. Таке уявлення продиктовано пріоритетним впливом фактора зовнішнього середовища на діяльність ХС в сучасних умовах. ХС у цій роботі розглядаємо передусім як відкриту, котра саморозвивається, динамічну систему і адаптується до змін, що представляє собою єдину організаційну структуру, елементи якої взаємопов'язані і спільно функціонують для досягнення спільних цілей.
Нами були узагальнені і структуровані основні елементи методик оцінки ефективності діяльності підприємств як вітчизняних, так і зарубіжних авторів, аналіз яких дозволяє: по-перше, обгрунтувати систему чинників вибору оціночних показників, на базі якої розроблено логіко-інформаційна модель вибору показників оцінки ефективності, по- друге, зробити висновок про відсутність комплексного підходу до оцінки ефективності, в якому були б враховані фінансові та нефінансові показники, різні функціональні сфери діяльності та рівні управління ХС.
Розробка методичного підходу до вибору показників оцінки ефективності діяльності господарюючого суб'єкта при прийнятті управлінських рішень
На початковому етапі нами були розглянуті деякі мікроекономічні моделі поведінки ХС в умовах російської економіки з урахуванням їх визначення мети. У запропонованій методиці процес визначення мети є пріоритетним параметром при вирішенні багатокритеріальної задачі вибору показників оцінки ефективності різних управлінських рішень.
У результаті проведеного дослідження отримано рішення ряду управлінських завдань за допомогою системи економіко-математичних моделей і з урахуванням найбільш поширених цілей: прагнення до задовільною прибутку, максимізація виручки, завоювання частки ринку, виживання, мета соціальної відповідальності.
Так, модель поведінки ХС для мети отримання ним задовільною прибутку має вигляд
де a - Деяка константа, що влаштовує ХС в якості показника його діяльності; R-загальний дохід (виручка); G-загальні витрати.
Оскільки завдання отримання задовільною прибутку має в загальному випадку безліч рішень, представляється доцільним ввести деякий додаткову умову для конкретизації поставленої мети. У якості такої умови можна запропонувати максимізацію виручки при заданому обмеженні на прибуток.
Мета максимізації виручки ХС в умовах конкуренції можна формалізувати наступним чином
де р-ринкова ціна; q - Кількість продукції.
Оскільки ціна р в даному випадку задається екзогенно, завдання еквівалентна максимізації кількості проданого продукту. Якщо при цьому додати умова отримання деякого прибутку, то завдання прийме наступний вигляд
де a ³ 0 - як і раніше, показник прибутку, що влаштовує ХС як результат його діяльності.
Максимум q буде досягатися в точці перетину графіків функцій загальної виручки і загальних витрат, зміщених на величину a.
У загальному вигляді модель для мети «Завоювання частки ринку» за умови отримання задовільною прибутку можна записати наступним чином
Хоча бажаним для ХС обмеженням є
У подібній постановці задача аналогічна розглянутої вище максимізації виручки в умовах конкуренції при заданому обмеженні на прибуток. Рішення також знаходитиметься на кордоні, то є обмеження по прибутку буде виконуватися як рівність.
Для стратегії виживання рекомендуємо використовувати наступний критерій
Це означає, що підприємство здатне покривати свої змінні витрати (V) за рахунок виручки. Однак поняття змінних витрат у даному випадку слід розширити, включивши в них сальдо поточних платежів з дебіторської та кредиторської заборгованості.
У граничному випадку при П = 0 дане завдання прийме наступний вигляд
Такий критерій дозволив би підприємству, орієнтованому на виживання (ПОВ), яке-то час існувати «на плаву», законсервувавши при цьому основну масу боргів. При позитивному сальдо поточних платежів з дебіторської та кредиторської заборгованості подібна політика ПОВ може бути визнана перспективною. В іншому ж випадку підприємство не зможе вижити в довгостроковому періоді, а значить, і не досягне своєї основної мети.
З урахуванням російських реалій мета соціальної відповідальності слід об'єднати з метою збереження трудового колективу. Це означало б збереження кількості праці, що використовується в наступної задачі
де L - Кількість праці; r - Ціна одиниці капіталу; w - ціна одиниці праці; К - кількість капіталу.
У даному випадку змінними параметрами є показник прибутку a і ставка заробітної плати w .
Для конкурентної фірми можемо записати наступне
Припустимо, що в короткостроковому періоді К = const, тоді отримаємо наступне умова збереження трудового колективу
Для фірми типу ПОВ в граничному випадку можна записати
Звідки випливає, що
В обох випадках дістанемо, що якщо ціна є екзогенною величиною, то при скороченні попиту на свою продукцію підприємство буде змушене пропорційно скоротити і ставку заробітної плати.
За останні роки з'явилося безліч різних підходів до оцінки ефективності, значно збільшилася кількість оціночних показників і використовуються різні методики їх розрахунку. Вирішити проблему вибору з цієї множини необхідного користувачеві методичного інструментарію в галузі оцінки ефективності дозволяє пропонований нами гнучкий общеметодіческого підхід, універсальність якого полягає у можливості його застосування для різних предметних областей, для різних типів користувачів, при оцінці управлінських рішень різних напрямків діяльності, а головне, при реалізації різноманітних стратегічних цілей.
Особливість розробленого нами методичного підходу полягає в гнучкості і комплексному обліку наступних ключових аспектів.
1 Категорія «ефективність» нами розглядається як з позицій економічності (оптимальності споживання ресурсів), так і результативності (ступеня досягнення поставлених цілей) з урахуванням впливу зовнішнього середовища на ХС.
2 З огляду на вимоги сучасного ділового середовища і результати проведеного теоретичного аналізу, у пропонованій методиці комплексно використовуються як фінансові, так і нефінансові показники.
3 ХС розглядається як відкрита система, отже, показники, що характеризують як зовнішню, так і внутрішнє середовище підприємства, взаємопов'язані.
4 У даному дослідженні ХС визначається також як динамічно розвивається й адаптується до умов зовнішнього середовища система. Отже, пропонована методика враховує і часовий фактор. Відзначимо також, що процедура оцінки та аналізу ефективності присутній на всіх етапах процесу прийняття управлінського рішення, випереджаючи (перспективна оцінка ефективності) і завершуючи його (ретроспективна оцінка).
5 У даній розробці реалізовано комплексний підхід до оцінки ефективності діяльності ХС. В основу методики покладена система узагальнених нами факторів, що визначають вибір показників оцінки ефективності (стратегічна мета, напрямок діяльності, вид партнерської групи, тип ХС, функціональна область), і використана найбільш повна класифікація показників ефективності.
Всі користувачі аналітичної інформації були розділені на дві основні групи: внутрішні (менеджери й акціонери) і зовнішні (кредитори, державні органи). Для внутрішніх користувачів в рамках управлінського аналізу інформація згрупована для цілей внутрішньогосподарського виробничого аналізу та внутрішньогосподарського фінансового аналізу. При цьому в кожній підгрупі показники класифіковані за основними напрямками діяльності (поточна, інвестиційна, фінансова) і функціональним областях (фінанси, виробництво, персонал, клієнти).
6 У розробленої нами системі факторів, що впливають на вибір показників ефективності, пріоритетне місце займає фактор «визначення мети або цілепокладання». Саме цілепокладання є найважливішим вихідним моментом процесу управління, зумовлює подальший хід і напрямок аналізу і вибір відповідних оціночних показників. Залежно від стану навколишнього середовища, самого ХС, а також ступеня його адаптації до зовнішніх умов підприємство може знаходитись в стані стабільної діяльності, економічного зростання, сталого спаду виробництва і в стані кризи (банкрутства). У відповідності з різними стадіями життєвого циклу, у яких може перебувати ХС, були виділені три основні групи стратегічних цілей:
- Цілі, пов'язані з ростом (наприклад, збільшення вартості компанії, збільшення прибутковості або збільшення частки ринку);
- Мети в період стабілізації (одержання задовільною прибутку);
- Цілі, пов'язані з «скороченням» (скорочення витрат, мета виживання).
У цьому дослідженні розглянуто найбільш пріоритетні для сучасних умов господарювання стратегічні цілі: отримання задовільною прибутку, збільшення вартості компанії, збільшення частки ринку, виживання.
7 Механізм формування оціночних показників у рамках пропонованого методичного підходу враховує основні положення таких сучасних концепцій у галузі оцінки ефективності, як збалансована система показників ефективності (Balanced Scorecard), і концепції управління на основі вартості.
Для формування системи ключових показників ефективності, адекватної поставленої стратегічної мети і дозволяє найкращим чином її реалізувати, необхідно побудувати схему чітких причинно - наслідкових зв'язків цільових установок і критеріїв їх досягнення. Такі ланцюжки цілей індивідуальні для конкретного ХС і визначаються особливостями стратегічної орієнтації, специфікою ХС, станом зовнішнього середовища, ступенем її впливу на ХС та іншими факторами. У вершині ланцюжків цілей завжди розташовані фінансові (або генеральні) цілі, які служать кінцевими орієнтирами при реалізації стратегії.
8 Економічно виправданою і пріоритетною цільовою установкою для сучасних компаній є збільшення їх вартості. Вартість (чи цінність) компанії створюється внаслідок того, що споживачі оцінюють пропоновані їм товари (послуги) вище, ніж складає сума економічних витрат на їх виробництво. Найбільш вживаними ключовими показниками ефективності при збільшенні вартості компанії є економічний прибуток і рівень капіталізації компанії.
Приклад формування системи ключових показників ефективності при збільшенні вартості компанії представлений у таблицях 1 і 2.
Таблиця 1 - Приклад формування причинно - наслідкових зв'язків при реалізації стратегічної мети «Збільшення вартості компанії»
Таблиця 2 - Формування ключових показників ефективності при реалізації стратегічної мети «Збільшення вартості компанії»
Розроблена нами методика реалізована у вигляді логіко - інформаційної моделі (ЛІМ) (малюнок 1), логічну основу якої становить евристичний алгоритм вибору системи оціночних показників.
ЛІМ дозволяє полегшити користувачеві вибір з запропонованого безлічі показників ефективності відповідають поставленій меті та специфіці об'єкта.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Рисунок 1 - Структура логіко - інформаційної моделі (ЛІМ)
На малюнку 2 наведена блок - схема алгоритму розв'язання задачі вибору показників оцінки ефективності діяльності ХС, інтерактивний характер представлення якого обумовлений реалізацією вимоги оперативності (подання користувачеві необхідної інформації в режимі реального часу).
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Рисунок 2 - Блок - схема логіко-інформаційної моделі вибору показників ефективності
Такий критерій дозволив би підприємству, орієнтованому на виживання (ПОВ), яке-то час існувати «на плаву», законсервувавши при цьому основну масу боргів. При позитивному сальдо поточних платежів з дебіторської та кредиторської заборгованості подібна політика ПОВ може бути визнана перспективною. В іншому ж випадку підприємство не зможе вижити в довгостроковому періоді, а значить, і не досягне своєї основної мети.
З урахуванням російських реалій мета соціальної відповідальності слід об'єднати з метою збереження трудового колективу. Це означало б збереження кількості праці, що використовується в наступної задачі
де L - Кількість праці; r - Ціна одиниці капіталу; w - ціна одиниці праці; К - кількість капіталу.
У даному випадку змінними параметрами є показник прибутку a і ставка заробітної плати w .
Для конкурентної фірми можемо записати наступне
Припустимо, що в короткостроковому періоді К = const, тоді отримаємо наступне умова збереження трудового колективу
Для фірми типу ПОВ в граничному випадку можна записати
Звідки випливає, що
В обох випадках дістанемо, що якщо ціна є екзогенною величиною, то при скороченні попиту на свою продукцію підприємство буде змушене пропорційно скоротити і ставку заробітної плати.
За останні роки з'явилося безліч різних підходів до оцінки ефективності, значно збільшилася кількість оціночних показників і використовуються різні методики їх розрахунку. Вирішити проблему вибору з цієї множини необхідного користувачеві методичного інструментарію в галузі оцінки ефективності дозволяє пропонований нами гнучкий общеметодіческого підхід, універсальність якого полягає у можливості його застосування для різних предметних областей, для різних типів користувачів, при оцінці управлінських рішень різних напрямків діяльності, а головне, при реалізації різноманітних стратегічних цілей.
Особливість розробленого нами методичного підходу полягає в гнучкості і комплексному обліку наступних ключових аспектів.
1 Категорія «ефективність» нами розглядається як з позицій економічності (оптимальності споживання ресурсів), так і результативності (ступеня досягнення поставлених цілей) з урахуванням впливу зовнішнього середовища на ХС.
2 З огляду на вимоги сучасного ділового середовища і результати проведеного теоретичного аналізу, у пропонованій методиці комплексно використовуються як фінансові, так і нефінансові показники.
3 ХС розглядається як відкрита система, отже, показники, що характеризують як зовнішню, так і внутрішнє середовище підприємства, взаємопов'язані.
4 У даному дослідженні ХС визначається також як динамічно розвивається й адаптується до умов зовнішнього середовища система. Отже, пропонована методика враховує і часовий фактор. Відзначимо також, що процедура оцінки та аналізу ефективності присутній на всіх етапах процесу прийняття управлінського рішення, випереджаючи (перспективна оцінка ефективності) і завершуючи його (ретроспективна оцінка).
5 У даній розробці реалізовано комплексний підхід до оцінки ефективності діяльності ХС. В основу методики покладена система узагальнених нами факторів, що визначають вибір показників оцінки ефективності (стратегічна мета, напрямок діяльності, вид партнерської групи, тип ХС, функціональна область), і використана найбільш повна класифікація показників ефективності.
Всі користувачі аналітичної інформації були розділені на дві основні групи: внутрішні (менеджери й акціонери) і зовнішні (кредитори, державні органи). Для внутрішніх користувачів в рамках управлінського аналізу інформація згрупована для цілей внутрішньогосподарського виробничого аналізу та внутрішньогосподарського фінансового аналізу. При цьому в кожній підгрупі показники класифіковані за основними напрямками діяльності (поточна, інвестиційна, фінансова) і функціональним областях (фінанси, виробництво, персонал, клієнти).
6 У розробленої нами системі факторів, що впливають на вибір показників ефективності, пріоритетне місце займає фактор «визначення мети або цілепокладання». Саме цілепокладання є найважливішим вихідним моментом процесу управління, зумовлює подальший хід і напрямок аналізу і вибір відповідних оціночних показників. Залежно від стану навколишнього середовища, самого ХС, а також ступеня його адаптації до зовнішніх умов підприємство може знаходитись в стані стабільної діяльності, економічного зростання, сталого спаду виробництва і в стані кризи (банкрутства). У відповідності з різними стадіями життєвого циклу, у яких може перебувати ХС, були виділені три основні групи стратегічних цілей:
- Цілі, пов'язані з ростом (наприклад, збільшення вартості компанії, збільшення прибутковості або збільшення частки ринку);
- Мети в період стабілізації (одержання задовільною прибутку);
- Цілі, пов'язані з «скороченням» (скорочення витрат, мета виживання).
У цьому дослідженні розглянуто найбільш пріоритетні для сучасних умов господарювання стратегічні цілі: отримання задовільною прибутку, збільшення вартості компанії, збільшення частки ринку, виживання.
7 Механізм формування оціночних показників у рамках пропонованого методичного підходу враховує основні положення таких сучасних концепцій у галузі оцінки ефективності, як збалансована система показників ефективності (Balanced Scorecard), і концепції управління на основі вартості.
Для формування системи ключових показників ефективності, адекватної поставленої стратегічної мети і дозволяє найкращим чином її реалізувати, необхідно побудувати схему чітких причинно - наслідкових зв'язків цільових установок і критеріїв їх досягнення. Такі ланцюжки цілей індивідуальні для конкретного ХС і визначаються особливостями стратегічної орієнтації, специфікою ХС, станом зовнішнього середовища, ступенем її впливу на ХС та іншими факторами. У вершині ланцюжків цілей завжди розташовані фінансові (або генеральні) цілі, які служать кінцевими орієнтирами при реалізації стратегії.
8 Економічно виправданою і пріоритетною цільовою установкою для сучасних компаній є збільшення їх вартості. Вартість (чи цінність) компанії створюється внаслідок того, що споживачі оцінюють пропоновані їм товари (послуги) вище, ніж складає сума економічних витрат на їх виробництво. Найбільш вживаними ключовими показниками ефективності при збільшенні вартості компанії є економічний прибуток і рівень капіталізації компанії.
Приклад формування системи ключових показників ефективності при збільшенні вартості компанії представлений у таблицях 1 і 2.
Таблиця 1 - Приклад формування причинно - наслідкових зв'язків при реалізації стратегічної мети «Збільшення вартості компанії»
| Залежна мета | Впливає мета |
| Збільшення вартості компанії | Збільшення економічного прибутку |
| Збільшення рівня капіталізації ХС | |
| Збільшення економічного прибутку | Оптимізація структури капіталу |
| Збільшення рентабельності вкладеного капіталу | |
| Оптимізація структури капіталу | Підвищення фінансової стійкості ХС |
| Збільшення рентабельності вкладеного капіталу | Збільшення прибутковості діяльності |
| Збільшення прибутковості діяльності | Зниження собівартості одиниці продукції |
| Збільшення продуктивності праці | |
| Збільшення прибутковості продажів | |
| Збільшення прибутковості продажів | Зростання обсягів продажів |
| Зростання обсягів продажів | Збільшення частки ринку |
| Оптимізація політики ціноутворення | |
| Оптимізація структури виручки |
| Цілі | Ключові показники ефективності |
| Збільшення економічного прибутку | Економічний прибуток |
| Збільшення рентабельності вкладеного капіталу | Рентабельність інвестованого капіталу |
| Збільшення рівня прибутковості діяльності ХС | Прибуток до виплати відсотків, податків і амортизації і її частка у виручці від реалізації (нетто) |
| Відношення чистого прибутку до виручки від продажів | |
| Чистий прибуток | |
| Збільшення прибутковості продажів | Рентабельність продажів |
| Зростання обсягів продажів | Величина виручки (нетто) |
| Зростання, що випереджає ринок | Темп приросту виручки (нетто) |
| Оптимізація структури та вартості капіталу | Величина процентних ставок за залученими інвестиційним коштам |
| Коефіцієнт поточної ліквідності | |
| Збільшення рівня капіталізації ХС | Чистий прибуток на акцію |
| Цінність акції | |
| Вартість акції |
ЛІМ дозволяє полегшити користувачеві вибір з запропонованого безлічі показників ефективності відповідають поставленій меті та специфіці об'єкта.
SHAPE \ * MERGEFORMAT
ЛІМ |
Апаратне забезпечення (Процесор класу не нижче Pentium 166) |
Теоретичне і методичне забезпечення |
Програмне забезпечення (Евристичний алгоритм) |
Рисунок 1 - Структура логіко - інформаційної моделі (ЛІМ)
На малюнку 2 наведена блок - схема алгоритму розв'язання задачі вибору показників оцінки ефективності діяльності ХС, інтерактивний характер представлення якого обумовлений реалізацією вимоги оперативності (подання користувачеві необхідної інформації в режимі реального часу).
SHAPE \ * MERGEFORMAT
Визначення стратегічної мети |
Визначення групи користувачів (Власники, менеджери, кредитори) |
Визначення напрямку діяльності (Поточна, інвестиційна, фінансова) |
Коригування користувачем (У разі необхідності) отриманого набору показників ефективності |
Початок |
Формування остаточного набору показників оцінки ефективності |
Кінець |
БЛОК 1 |
БЛОК 2,3 |
БЛОК 4 |
БЛОК 5 |
Рисунок 2 - Блок - схема логіко-інформаційної моделі вибору показників ефективності
Розглянемо зміст основних блоків алгоритму.
Блок 1 Авторизація користувача і звернення до логіко-інформаційної моделі в діалоговому режимі, встановлення в інтерактивному режимі вимог особи, що приймає рішення (ОПР).
Блок 2 Пошук в інформаційній системі, здійснення вибору показників ефективності згідно з вимогами ЛПР і формування набору оціночних показників.
Блок 3 Пропозиція ЛІМ альтернативних варіантів об'єкта оцінки.
Блок 4 Коригування (у разі необхідності) користувачем отриманого набору показників.
Блок 5 Формування остаточного набору показників оцінки ефективності.
Реалізація методики вибору показників оцінки ефективності
Дана методика була апробована на підприємствах різної галузевої приналежності, що підтверджує її гнучкість і універсальність.
На основі використання рекомендацій ЛІМ керівництво малого геодезичного підприємства успішно і оперативно вирішило ряд актуальних проблем стратегічного рівня управління. Так, на основі аналізу зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства була визначена базова стратегічна орієнтація, побудована збалансована система показників ефективності, розроблені заходи щодо збільшення кількості угод із землею, удосконалення організації та підвищення якості виконуваних робіт.
Застосування ЛІМ підприємством харчової промисловості дозволило керівництву оптимізувати і прискорити процес прийняття рішень у напрямі вдосконалення технічного та технологічного рівня виробництва, що забезпечить йому випуск продукції (борошна) покращеної якості, підвищення обсягу її продажу та поліпшення фінансового стану підприємства в цілому.
На підставі виконаного дисертаційного дослідження було зроблено такий висновок:
1 Проведено аналіз теоретичного матеріалу в області оцінки ефективності прийняття управлінських рішень, що дозволяє охарактеризувати сутність і уточнити визначення категорії «ефективність» з урахуванням особливостей функціонування господарюючого суб'єкта в сучасних умовах.
2 Виконано аналіз існуючої методологічної бази дослідження, що свідчить про відсутність гнучкого общеметодіческого підходу, що дозволяє надати особі, що приймає рішення, необхідну інформацію в галузі оцінки ефективності діяльності в розрізі основних її напрямків з урахуванням поставленої стратегічної мети та специфіки об'єкта оцінки.
3 На основі аналізу та систематизації робіт вітчизняних і зарубіжних дослідників були визначені основні фактори, що впливають на вибір оціночних показників, а також сформована найбільш повна база даних в області оцінки ефективності.
4 Розглянуто мікроекономічні моделі поведінки господарюючих суб'єктів в умовах російської економіки з урахуванням їх визначення мети. Отримано результат рішення управлінського завдання з комбінованою метою - максимізація виручки за наявності обмеження на прибуток.
5 З метою підвищення обгрунтованості та оперативності прийнятих управлінських рішень була розроблена гнучка методика, що дозволяє вибрати зі сформованої бази даних оціночні показники, найбільш задовольняють вимогам господарюючого суб'єкта і враховують специфіку об'єкта оцінки.
6 Запропонована методика була втілена у вигляді логіко-інформаційної моделі (ЛІМ), логічну основу якої становить евристичний алгоритм вибору системи оціночних показників. Для реалізації ЛІМ розроблений закінчений програмний продукт, а також створено інформаційне забезпечення у вигляді найбільш повної бази даних в області оцінки ефективності.
7 Проведена апробація пропонованої ЛІМ на конкретних підприємствах різної галузевої приналежності, що дозволило продемонструвати гнучкість щодо цілей оцінки і можливість багатоаспектного використання розробленої методики.
Основні положення дисертації були опубліковані в наступних роботах
1 Архангельська Л.Ю., Ізотова Т.Г. До питання про моделювання поведінки підприємств в російській економіці / / Звістки вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2004 .- Спеціальний випуск. - С.114-122.
2 Архангельська Л.Ю., Ізотова Т.Г. До питання про сучасні підходи до оцінки ефективності діяльності господарюючих суб'єктів / / Звістки вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2005. - № 5. - С.156-169.
3 Архангельська Л.Ю., Ізотова Т.Г. Сучасні тенденції в оцінці ефективності діяльності господарюючих суб'єктів / / Звістки вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2005. - Спеціальний випуск. - С. 42-50.
4 Ізотова Т.Г., Архангельська Л.Ю. Мікроекономічного моделювання поведінки російських підприємств з урахуванням особливостей їх визначення мети / / Стратегія розвитку харчової промисловості: Праці XI Міжнародної науково - практичної конференції. Міжнародний форум. «Ярмарок банків та інвестиційних проектів в АПК» МДУ технологій і управління. - М., 2005 .- Вип. 10 (том 1) .- С.37-40.
5 Ізотова Т.Г. Особливості побудови системи ключових показників ефективності (на прикладі малого геодезичного підприємства) / / Известия вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2006. - № 1. - С.170-175.
6 Ізотова Т.Г. Розробка методики вибору показників оцінки ефективності діяльності господарюючих суб'єктів / / Звістки вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2006. - № 2. -С. 162-166.
7 Архангельська Л.Ю., Ізотова Т.Г. Розвиток і застосування методики вибору системи показників оцінки ефективності діяльності господарюючих суб'єктів / / Звістки вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2006 .- № 3. - С.158-168.
8 Програма вибору показників оцінки ефективності: рег. номер 2006611982 / Ізотова Т.Г. та ін; заявл. 20.04.2006; опубл. 08.06.2006 / / Офіційний бюл. / ФДМ ФИПС. - 2006. - № 3 (65). - С.194.
9 БД для програми вибору показників оцінки ефективності: рег. номер 2006620168 / Ізотова Т.Г. та ін; заявл. 20.04.2006; опубл. 08.06.2006 / / Офіційний бюл. / ФДМ ФИПС. - 2006. - № 3 (65). - С.280.
10Ізотова Т.Г. Розробка методичного підходу до вибору показників оцінки ефективності діяльності господарюючого суб'єкта при прийнятті управлінських рішень. -М., 2006. - 51с. - Деп. у ВІНІТІ 06.10.06, № 1210 - В2006 / / РЖ «Економіка».
Блок 1 Авторизація користувача і звернення до логіко-інформаційної моделі в діалоговому режимі, встановлення в інтерактивному режимі вимог особи, що приймає рішення (ОПР).
Блок 2 Пошук в інформаційній системі, здійснення вибору показників ефективності згідно з вимогами ЛПР і формування набору оціночних показників.
Блок 3 Пропозиція ЛІМ альтернативних варіантів об'єкта оцінки.
Блок 4 Коригування (у разі необхідності) користувачем отриманого набору показників.
Блок 5 Формування остаточного набору показників оцінки ефективності.
Реалізація методики вибору показників оцінки ефективності
Дана методика була апробована на підприємствах різної галузевої приналежності, що підтверджує її гнучкість і універсальність.
На основі використання рекомендацій ЛІМ керівництво малого геодезичного підприємства успішно і оперативно вирішило ряд актуальних проблем стратегічного рівня управління. Так, на основі аналізу зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства була визначена базова стратегічна орієнтація, побудована збалансована система показників ефективності, розроблені заходи щодо збільшення кількості угод із землею, удосконалення організації та підвищення якості виконуваних робіт.
Застосування ЛІМ підприємством харчової промисловості дозволило керівництву оптимізувати і прискорити процес прийняття рішень у напрямі вдосконалення технічного та технологічного рівня виробництва, що забезпечить йому випуск продукції (борошна) покращеної якості, підвищення обсягу її продажу та поліпшення фінансового стану підприємства в цілому.
На підставі виконаного дисертаційного дослідження було зроблено такий висновок:
1 Проведено аналіз теоретичного матеріалу в області оцінки ефективності прийняття управлінських рішень, що дозволяє охарактеризувати сутність і уточнити визначення категорії «ефективність» з урахуванням особливостей функціонування господарюючого суб'єкта в сучасних умовах.
2 Виконано аналіз існуючої методологічної бази дослідження, що свідчить про відсутність гнучкого общеметодіческого підходу, що дозволяє надати особі, що приймає рішення, необхідну інформацію в галузі оцінки ефективності діяльності в розрізі основних її напрямків з урахуванням поставленої стратегічної мети та специфіки об'єкта оцінки.
3 На основі аналізу та систематизації робіт вітчизняних і зарубіжних дослідників були визначені основні фактори, що впливають на вибір оціночних показників, а також сформована найбільш повна база даних в області оцінки ефективності.
4 Розглянуто мікроекономічні моделі поведінки господарюючих суб'єктів в умовах російської економіки з урахуванням їх визначення мети. Отримано результат рішення управлінського завдання з комбінованою метою - максимізація виручки за наявності обмеження на прибуток.
5 З метою підвищення обгрунтованості та оперативності прийнятих управлінських рішень була розроблена гнучка методика, що дозволяє вибрати зі сформованої бази даних оціночні показники, найбільш задовольняють вимогам господарюючого суб'єкта і враховують специфіку об'єкта оцінки.
6 Запропонована методика була втілена у вигляді логіко-інформаційної моделі (ЛІМ), логічну основу якої становить евристичний алгоритм вибору системи оціночних показників. Для реалізації ЛІМ розроблений закінчений програмний продукт, а також створено інформаційне забезпечення у вигляді найбільш повної бази даних в області оцінки ефективності.
7 Проведена апробація пропонованої ЛІМ на конкретних підприємствах різної галузевої приналежності, що дозволило продемонструвати гнучкість щодо цілей оцінки і можливість багатоаспектного використання розробленої методики.
Основні положення дисертації були опубліковані в наступних роботах
1 Архангельська Л.Ю., Ізотова Т.Г. До питання про моделювання поведінки підприємств в російській економіці / / Звістки вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2004 .- Спеціальний випуск. - С.114-122.
2 Архангельська Л.Ю., Ізотова Т.Г. До питання про сучасні підходи до оцінки ефективності діяльності господарюючих суб'єктів / / Звістки вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2005. - № 5. - С.156-169.
3 Архангельська Л.Ю., Ізотова Т.Г. Сучасні тенденції в оцінці ефективності діяльності господарюючих суб'єктів / / Звістки вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2005. - Спеціальний випуск. - С. 42-50.
4 Ізотова Т.Г., Архангельська Л.Ю. Мікроекономічного моделювання поведінки російських підприємств з урахуванням особливостей їх визначення мети / / Стратегія розвитку харчової промисловості: Праці XI Міжнародної науково - практичної конференції. Міжнародний форум. «Ярмарок банків та інвестиційних проектів в АПК» МДУ технологій і управління. - М., 2005 .- Вип. 10 (том 1) .- С.37-40.
5 Ізотова Т.Г. Особливості побудови системи ключових показників ефективності (на прикладі малого геодезичного підприємства) / / Известия вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2006. - № 1. - С.170-175.
6 Ізотова Т.Г. Розробка методики вибору показників оцінки ефективності діяльності господарюючих суб'єктів / / Звістки вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2006. - № 2. -С. 162-166.
7 Архангельська Л.Ю., Ізотова Т.Г. Розвиток і застосування методики вибору системи показників оцінки ефективності діяльності господарюючих суб'єктів / / Звістки вузів. Геодезія та аерофотозйомка. - 2006 .- № 3. - С.158-168.
8 Програма вибору показників оцінки ефективності: рег. номер 2006611982 / Ізотова Т.Г. та ін; заявл. 20.04.2006; опубл. 08.06.2006 / / Офіційний бюл. / ФДМ ФИПС. - 2006. - № 3 (65). - С.194.
9 БД для програми вибору показників оцінки ефективності: рег. номер 2006620168 / Ізотова Т.Г. та ін; заявл. 20.04.2006; опубл. 08.06.2006 / / Офіційний бюл. / ФДМ ФИПС. - 2006. - № 3 (65). - С.280.
10Ізотова Т.Г. Розробка методичного підходу до вибору показників оцінки ефективності діяльності господарюючого суб'єкта при прийнятті управлінських рішень. -М., 2006. - 51с. - Деп. у ВІНІТІ 06.10.06, № 1210 - В2006 / / РЖ «Економіка».